Retours

Comment retourner un article et sous quel délai être remboursé.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Vous disposez de 7 jours après réception pour retourner ou échanger un article.

Dans quels cas

Un retour, un échange ou un remboursement peut être accepté dans un délai de 7 jours suivant la réception de l'article.

Comment faire

Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de la commande, en indiquant le numéro de commande. Une étiquette de retour gratuite vous sera fournie pour le renvoi du produit.

Solution proposée

Aucun frais de remise en stock n'est appliqué. Après réception et vérification du produit retourné, un échange, un remplacement ou un remboursement est proposé selon votre préférence, sous réserve des droits obligatoires prévus par la législation tunisienne en vigueur. Le remboursement est effectué sous 14 jours.